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连日来总是被不间断的来电困扰着，电话响了不接不行，被领导听到会批评工作不热情、不主动，没有群众意识；接吧，有些问事的咱热情解答，耐心解释，自不必多说，可有些来电却让人既费口舌又心烦不是滋味。
本周刚上班就被领导调某科室去帮忙，干活咱也不怯火，劳动人民的本色一直保持着，最怕的就是接电话，这可是一门语言的艺术，马虎不得。要口齿清晰，表达简单明了，还需会客套，这些原则也不是不具备，就是有时发挥不好，一紧张不变频了。而且那科室的电话不是来电显示，这样所有的来电都需一样热情和快捷，于是就出现了下面的难堪、尴尬、苦恼——
“嘟……，嘟……”响第二声时立马拿起：“你好！”
“请问某科长在吗？”
“在，请稍等……”然后告科长——北京长途
科长马上摆手，我心领神会：“哦，对不起，某科长刚出门，有什么事可以转告吗？”对方挂断。
原来是一些书商找科长推销考试用书，接一次可就麻烦了，他们会不断的穷追不舍，年年来找，怪不得不接呢！
有了这次教训，得出这样的经验：凡找某科长的，口音是本地的一律过关，口音是外地即说普通话的，先拷问一番，北京的打住，别的可以放行。
下午上班没多久，又一个京腔来电，心里一紧“你好！哪的？”“本市的……”吓我一跳！接连几个电话没事，心情放松了许多。
一会一个声音特别甜的女声来电：“你好，请问某科长在吗？”
“你是……？”
“我是北京的”
防的就是你们北京的：“哦，他出差了，没在”说话时心里怯怯的，明明白白一个大活人就在眼前却偏说没在，这可真是逼人说谎，一向被认为老实巴交的人顷刻间学会了这一套，而且运用自如，可谓竖子不可不教也。
“某科长什么时间回来？你们那儿某某考试开始报名了吗？”
“报名开始了”一句实话带出来了。
“那考试用书可以从我们这里订”
“这个我没法做主，等科长回来再说。”
“他何时回来？”
“……” 问得够详细的，一时不知如何对答。
“能告诉我确切时间吗？”模糊的都没法告诉还确切的，心里这样想。
“我是临时来帮忙的，确切时间我也说不上来，忙过这阵我就走了”老底都露了，对方还不屈不挠“你在哪科上班？”
“反正不在这科”快理曲词穷了方才作罢。
“你看看人家这些人可真是敬业，不达目的势不罢休，等着吧，过几天还会来找的。”科长这样安慰我。
“ 我……、我……?！” | 
